SimplePenNote 지원

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모든 문의는 이메일로: digimaru@gmail.com

FAQ

iCloud 동기화가 안 돼요

iOS 설정 → Apple ID → iCloud → SimplePenNote 가 켜져 있는지 확인하세요. 같은 Apple ID로 로그인된 다른 기기에서만 동기화됩니다. 큰 노트는 첫 동기화에 수십 초가 걸릴 수 있습니다.

Pro로 업그레이드했는데 다른 기기에서 잠겨있어요

"구매 복원" 버튼을 눌러주세요. 같은 Apple ID로 결제하신 경우 무료로 복원됩니다.

구매를 환불받고 싶어요

Apple의 환불 정책을 따릅니다. reportaproblem.apple.com 에서 신청 가능합니다.

노트를 PDF로 내보낼 수 있나요?

네. 사이드바의 노트 항목 우측 공유 아이콘으로 PNG / PDF로 내보내기 됩니다.

실수로 지운 노트를 복구할 수 있나요?

현재 버전에는 휴지통 기능이 없습니다. iCloud 동기화가 켜져 있다면 다른 기기에서 동기화되기 전에 빠르게 복원해야 합니다. 미니멀리즘 원칙상 휴지통 추가는 신중히 검토 중입니다.

SimplePenNote Support

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For all inquiries: digimaru@gmail.com

FAQ

iCloud sync isn't working

Check that iOS Settings → Apple ID → iCloud → SimplePenNote is turned on. Sync works only between devices signed into the same Apple ID. Large notes may take tens of seconds on first sync.

I upgraded to Pro but it's locked on another device

Tap "Restore Purchases". As long as you're signed in with the same Apple ID, restoration is free.

How do I get a refund?

Refunds follow Apple's policy. Request via reportaproblem.apple.com.

Can I export notes to PDF?

Yes. Tap the share icon next to a note in the sidebar to export as PNG / PDF.

Can I recover an accidentally deleted note?

The current version has no trash. If iCloud sync is on, restore from another device before it syncs the deletion. A trash bin is being considered carefully against our minimalism principle.